运输常见问题解答

  

1. 拉克普拉 提供哪些机场接送服务？

我们提供在 斯里兰卡 的机场接送服务。包括从 CMB 机场 (班达拉奈克国际机场) 到任何城市地址的接机服务，以及从任何城市地址到 CMB 机场 (班达拉奈克国际机场) 的送机服务。您还可以通过我们租车（带司机或不带司机）以满足您在 斯里兰卡 期间的 交通 需求。

2. 我如何在机场找到我的司机？

我们的 司机 将在机场到达大厅迎接您。在预订 机场出租车 时，您可以指定我们如何呼叫您。在预订时，您将收到有关司机将在哪里呼叫您的说明，并提供到达会面点的指示。

3. 如果我找不到我的司机该怎么办？

如果您找不到司机，您可以联系您的服务经理或旅行代理商寻求帮助。您的服务经理和旅行代理商的联系信息将在预订时提供给您。

4. 如果我的航班延误了怎么办？

我们会监控您的航班进度，因此我们会知道是否有延误。通过实时更新，我们的 司机 将准时在机场等待您的航班到达。

5. 司机会等我多久？

默认情况下，您将获得 60 分钟的等待时间与您的司机见面。如果发生紧急情况，您可以随时联系您的服务经理或旅行代理商以获得帮助和指示。

6. 您接受哪些支付方式？

我们只接受 信用卡支付和银行转账。 默认情况下，所有价格将以美元（US$）显示。

7. 为什么选择 拉克普拉 进行接送服务？

作为一家政府认证的旅行代理商，我们提供由经验丰富的旅游 司机 提供的专业接送服务。与出租车公司或打车应用程序的司机不同，我们的 会讲英语的 司机 在旅游服务方面经验丰富，并具备专业知识，确保您的安全、舒适和便利。此外，您的安全和福祉将由专门的服务经理和旅行代理商团队监控，以确保您获得完美的 体验。

8. 是否有隐藏费用？

所示价格为最终的转账费用。价格包括航班跟踪费用、机场停车费用、机场叫号费用、1 小时等待费用和高速公路收费。因此，您在接送期间无需支付任何额外费用。

9. 我会收到我的预订收据吗？

在交易时，您将收到收据。